クラッセでは、お客様と長いおつきあいをさせていただきたいと考えております。
経験豊富なスタッフがしっかり対応させていただきます。
安心してご利用いただくために、お買い物の前に必ずお読みください。

弊社通販サイト・お電話・FAXにてご注文できます。
通販サイト・FAXは、24時間承っております。
お電話での受付は、9:00～18:00までとなっております。
また、商品やお買い物についてのご相談も、お気軽にお問い合わせください。

① 商品ページより、ご希望の商品をお選びいただき、『カゴに入れる』ボタンをクリックしてください。
② 買い物カゴページにて、該当の商品が追加されます。必要事項をご記入いただき、『確認ページへ』ボタンをクリックしてください。
③ 内容をご確認いただき、『ご注文完了ページへ』ボタンをクリックしていただくと、ご注文の完了となります。ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスへ、確認のメールが自動送信されて届きます。
④ 発送手続きをいたします。

※自動返信メールが届かない場合は、ご登録いただきましたメールアドレスが間違っているか、もしくはご注文手続きが正常に終了されていない可能性がございます。
メールアドレスのご入力には十分お気をつけいただき、24時間以内に返信の無い場合は、大変お手数ですがお問い合わせくださいませ。

① ご注文内容（商品名、数量、お支払い方法など）を、担当者にお伝えください。
② 担当者が、商品・送料等を含めました合計金額と、お客様のご要望のお支払い方法をお知らせいたします。
③ 発送手続きをいたします。

① ご注文内容（商品名、数量、お名前、お届け先、電話番号、お支払い方法など）をご記入いただき、FAXをお送りください。
② 商品・送料等を含めました合計金額をお知らせいたします。
③ 発送手続きをいたします。

メール便対応商品は送料無料になります。
合計金額5,000円（税抜）以上のご購入で送料無料となります。
5,000円未満の場合、648円(沖縄、北海道の場合は1,218円)が別途必要となります。

・商品お届けの際に料金をお支払い頂きます。
※ご配送先を直接ギフトでお届けの場合、お届け先様にお支払いしていただく事になりますので、ご注意ください。
・代金引換をご希望の場合、手数料￥300（税抜）が別途必要となります。
※購入金額の合計が￥5,000（税抜）以上の場合、手数料は無料となります。
・代金引換の場合、現金・クレジットカード・デビットカードでお支払いできます。

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

※ご注意※ 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税込）迄です。詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

・ご入金のご確認後発送いたします。
・下記口座へお振込みをお願いいたします。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

　熊本銀行　南熊本支店　普通口座　3001610
　株式会社クラッセ　代表取締役　森下知恵子

・クレジットカード決済にてご注文後、完了画面にて決済手続きを行うページへのリンクがございます。 そちらで、決済をよろしくお願いいたします。
・決済が完了しましたら、商品の発送をさせていただきます。
・クレジット決済のお支払いは、電話・FAX・メール・注文フォームによる注文については決済対象外となります。ご了承下さい。
・法人・団体様からのご注文・業務用商品のご注文については、カード決済不可となっております。
・ご購入合計金額が30万円以上の場合、クレジットカード決済でのご購入不可となっております。ご了承ください。

ご注文後、1週間程度でお届けします。

ヤマト運輸株式会社の宅急便又は、クロネコメール便による配送となります。

・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一商品に不具合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いで当社までご返送ください。
・お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担とさせていただきますので、ご了承ください。